慶應義塾
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この一冊で合格! QC検定2級集中テキスト&問題集

著者名
鈴木 秀男
出版社
ナツメ社
担当区分
単著
著書種別
教科書・概説・概論

はじめて挑戦 QC検定3級 短期集中講座

著者名
須加尾政一, 遊馬一幸, 大津渉, 志村嘉男, 鈴木秀男, 永井一志
出版社
日科技連出版社
担当区分
分担執筆
著書種別
一般書・啓蒙書

この一冊で合格! QC検定3級集中テキスト&問題集

著者名
鈴木 秀男
出版社
ナツメ社
担当区分
単著
著書種別
教科書・概説・概論

サービスサイエンスことはじめ―数理モデルとデータ分析によるイノベーション(第9章「サービス・プロフィットチェーン」)

著者名
鈴木 秀男
出版社
筑波大学出版会
担当区分
分担執筆
著書種別
学術書

サービス品質の構造を探る―プロ野球の事例から学ぶ―

著者名
鈴木 秀男
出版社
日本規格協会
担当区分
単著
著書種別
学術書

顧客満足度向上のための手法-サービス品質の獲得―

著者名
鈴木 秀男
出版社
日科技連出版社
担当区分
単著
担当範囲
160
著書種別
学術書