【特集：共に支え合うキャンパスへ】髙山緑：コロナ禍を経て、学生相談・学生支援を考える　――学生相談室の視点から

2023/03/06

新型コロナウイルス感染症の世界的なパンデミックから3年が経った。感染症の収束は見えないが、キャンパスライフを取り戻すために、慶應義塾大学では2022年度は多くの授業が対面に戻り、サークルなどの学生団体の活動も再開している。学生相談室もキャンパス閉鎖直後の一時期、三田・日吉キャンパスでの電話相談対応のみになったが、今では、4キャンパス全ての学生相談室が開室し、個別面談の多くは対面に戻りつつある。

世界的な感染症のパンデミックの体験は、学生相談室の機能や役割を見つめ直し、学生の心の健康や、学生生活への適応、心の成長や発達を支援するためにやるべきことをあらためて考える、大きな契機にもなった。

高等教育機関である大学は教育と研究の場であるとともに、学生が成長する場でもある。学生は仲間や教員、職員との交流を通じて、心を豊かに成長させ、1人ひとりの学生がその人らしい人格を形成していく。そのプロセスの中で、時には学修や研究に行き詰まりを感じることもあるし、仲間や教員との間に軋轢や葛藤を感じ対人関係に悩むこともある。自分らしさを見つけられずに、焦燥感と不安に襲われることもある。学生相談室は学生生活を過ごす中で、学生が直面する問題やストレスについて相談を受ける。カウンセラーは学生がそれらに向き合い、学生自身が乗り越えていくプロセスに寄り添う。そして専門的な支援や助言を通じて、学生の心の成長を支え、社会へ巣立つ学生の営みをサポートする活動をしている。

現在、学生相談室は三田・日吉・矢上・芝共立の4キャンパスに設置されており、臨床心理士や公認心理師の資格を持つカウセラーが常駐している＊。また、学部・研究科・研究所等に所属する大学教員も兼担カウンセラーとして、相談室の活動に関わっている。

学生相談室の利用者数は年により多少の変動はあるが、ここ数年（コロナによる閉室期間のあった2020年度は除く）、毎年1000名を超える利用者がいる。年間の面接延回数は2021年度には7000回を超え（コロナ前の約1.4倍）、今年度も12月時点で6000回に近づいている。利用者の約7割は学部生で、1年生から4年生まで偏りなく利用者がいる。大学院生の利用者も少しずつ増加傾向にあり、利用者の15％ほどにあたる。学生のことに関する相談であれば、教員・職員、学生の家族も利用できる。学生相談室の利用者の15％程度は、ゼミや研究室の教員、学生支援に携わる教員・職員、そして学生の家族である。

コロナ下の2年目、3年目に学生相談室が受けた相談内容は多岐にわたるが、割合として多いのは学生相談室が「心理」相談と分類している相談である。友人や家族との対人関係、心理的不調、発達障害（自閉スペクトラム症、注意欠如・多動症（ADHD）、学習障害（LD）など）、性の多様性（性的指向・性自認・性表現）などで、全体の5割程度を占める。次いで、履修や原級・休学、ゼミ・研究室、学業・研究など「学業」に関する相談が全体の3割ほどある。そして専攻の決定、進路変更、適性、就職、大学院進学など「進路」に関する相談が1割程度ある。

対人関係と、不安や抑うつなどの心理的不調の相談が多いのは全国の他大学の学生相談でも、同様の傾向が報告されている。また、発達障害や性の多様性に関する相談が増えている点も全国の他大学と共通している。相談室が受ける相談内容は年々、多様化、複雑化している。そしてこの傾向はコロナ下でも一貫していた。

一方、学生相談室へ来室するきっかけとなる悩み事・相談内容（主訴）の背景には、本人が自覚しているか、否かにかかわらず、より本質的な課題・問題があることが多い。カウンセラーは相談の背景に、どのような本質的な問題・課題があるか、見立てをする。相談内容の約3割はストレス状況が背景にあり、約2割は自分らしさやアイデンティティの形成に関する青年期の発達課題と関係する。また心身の多様性、精神病理学的な問題が背景にある相談もそれぞれ1割ほどある。

学生の主訴の傾向を見ることは、今、学生がどんな問題に悩んでいるかを理解するのに役に立つ。

コロナ1年目、学生相談室には教員、職員、学生の家族から学生の心の不安定さやストレスを心配する声も寄せられた。学生相談室では5、6月に、「学生の感じているストレスや不安について―教職員の皆様へ」（2020年5月1日発行）、「オンライン授業についての困りごと―教職員の皆様へ」（同年6月10日発行）と題した資料を作成し、大学執行部、学部長・研究科委員長に共有した。これはWebサイトにも掲載し、今、学生が直面している不安やストレスをどう理解し、周囲が対応することができるか解説している。学生が抱えている問題を匿名性のある形で発信し、学内で共有することも学生相談室の役割であろう。

一方、カウンセラーの見立ては、大学の学生相談・学生支援が今後、何を考えていくべきか、いくつかの示唆を与えてくれる。第1に、学生自身がストレスのメカニズムを理解し、ストレスに対するセルフケアの方法を身につける機会を学内で創出することで、メンタルヘルスの悪化や不適応の予防をする可能性を高められるかもしれない。生活の中でストレッサー（ストレス状態を引き起こす要因）をゼロにすることはできない。しかし、ストレッサーに直面し、ストレス状態が引き起こされても、それに適切に対処して、しなやかな回復力、すなわちレジリエンスを身に付けられるようになると、学生はもっと軽やかに伸びやかに新しい挑戦ができるようになるだろう。

学生相談室のWebサイトには、ストレスのセルフケアの資料を掲載している。関心のある方はぜひご覧いただきたい。

第2に、教育や研究を通じて自己表現をするのはもちろんのこと、キャンパスのあちこちに、自分らしさを表現し、それを肯定的に受け止められ、承認される経験ができる空間や、多様な機会を生み出すこと。第3に多様性が自然のこととして受け入れられ、互いに尊重され、理解される環境をキャンパスに創造することである。これらは、自分らしさに気が付いたり、新しい自分に出会う機会となり、青年期の発達課題であるアイデンティティを形成していくための重要な1つのステップとなる。

これは「居場所」の創出とも関係する。居場所とは、「安心でき、自分らしくいられる場所」（中藤2017）であり、「心の拠り所となる物理的空間」であるとともに、「心の拠り所となる関係性、あるいはありのままの自分で安心していられる時間を包含するメタファー」（村瀬ら2000）である。居場所があることで、安心して気持ちを表現でき、所属感や帰属感を感じられ、自己肯定感が感じられる。

学生相談室では、個別面談だけでなく、ワークショップ形式（グループアワー）のイベントも年に6、7回開催している。学部や学年の垣根を超えて、カウンセラーや他の学生と語り合ったり、エクササイズすることを通じて、自己理解や他者理解を促進することを目的としている。コロナ下の3年間は、希薄になりがちなキャンパスライフや他者との交流を促すイベントや、専門家を招いてEQやコミュニケーションスキルを学ぶワークショップ、体育研究所の板垣悦子先生、奥山靜代先生によるティラピスやヨガを通じたストレスケアのワークショップを開講している。共通の関心を持った学生が出会い、交流し、居場所となる関係性に繋がることも期待している。

そして第4に、不安が昂じたり、抑うつが高まったり、自分の体を傷つけたくなるような衝動に駆られた時に、学生の命と安全を守るためのセーフティーネットをキャンパス内に作ること。元来、青年期は精神疾患の好発期でもある。感染症者の急増と低下のたえまない繰り返しと、その度に起こった行動制限は、それだけでも大きなストレス状態を生み、本来、潜む脆弱性が症状として顕在化する可能性が高まることもあったであろう。まだ、しばらくは続くであろう不確実な状況下で、そのリスクが継続する可能性は高い。学生の安全を守るセーフティーネットの構築は、学生のためにも、学生を支援する立場にある教員・職員の心理的安全性を確保するためにも必要である。

学生相談室のカウンセリングの中で、否定したい自分、情けないと感じる自己も含めて、「ありのままの自分」を表現し、自分らしさを見出し、統合していく場としての居場所も自己形成に大切な場所である。一方、1人ひとりが尊重され、多様な存在であることが認められる集団の中で、安心して自分を表現し、新しい自分に気づいていくことも自己の形成にとって大切なプロセスとなる。誰もが安心して存在し、活動できるキャンパスを創ることも大学の使命であろう。

〈注〉

〈参考文献〉

・中藤信哉（2017）「心理臨床と「居場所」」創元社

・ 村瀬嘉代子ほか「居場所を見失った思春期・青年期の人びとへの統合的アプローチ　通所型地中間施設のもつ治療・成長促進 的要因」心理臨床学研究、18（3）221－232

・ 日本学生相談学会編（2020）「学生相談ハンドブック 新訂版」学苑社