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公共図書館を主としたわが国のレファレンスサービスの歴史を概観し、断絶のあった時期の存在と、断絶を超えて連続する要素を指摘した。

米国で近年急速に普及しつつあるデジタルレファレンスサービスについて、その背景や動向を述べる

国立国会図書館が全国の都道府県立図書館のレファレンスサービス担当職員を対象に行った研修の報告・評価

公共図書館の発展状況を都道府県単位で検討し、格差を生む背景を考した。

国立国会図書館図書館研究所の設立に至るわが国の図書館研究の動向を振り返り、図書館研究所の意義を明らかにするとともに、将来に向けて、わが国の図書館情報学の中で研究所が果たすべき役割を提言した。

図書館情報学教育の一環としての書誌作成教育の考え方を整理し、わが国の大学教育、特に図書館情報学教育との関連を考えながら、その可能性を検討した。

わが国のレファレンスサービスに適切な統計が存在しないことについて、その背景を考察し、適切な対処策を提案した。

既往研究を踏まえて、レファレンス・インタビューおよびインタビューが行われる場の特性を明らかにし、インタビューを行う際の留意点を指摘した。

'電子出版物の生産・流通に関わる欧米の機関を対象に1989年春および1990年春に 行った訪問調査の 結果に主に基づいて,SGMLに関連する動向を中心とした電子出版 物の生産・流通システム構築の動 きのいくつかを概観し,システムを整備する上で の課題を検討した.SGMLの普及に携わる団体の活動 について述べ,SGMLの導入状況 を見ることにより,SGMLが普及する上での問題点を指摘した.さらに, 電子文書の保 存・提供を試みた最近のプロジェクトをいくつか取り上げて,その問題点,特にSGML の適用可能性に

レファレンス・インタビューを行う際に、レファレンス質問の目的・動機を尋ねてはならないとするWilsonの議論を取り上げて、レファレンスサービスという状況における利用者と図書館員の関係のあり方が背景となっていることを指摘した。

全国の都道府県立図書館が公表した将来構想を比較検討することにより、都道府県立図書館のビジョンの特徴と問題点を明らかにした。

図書館の評価尺度の一種であるavailability尺度について、既存の研究をもとに新たな尺度を開発し、都内の公共図書館でその有効性を検証した。

「最近における公共図書館発展の特性分析」を踏まえて、新たに1980年までのデータを補い、新たな観点を加えて分析し直した。その結果、いくつかの指標において発展に不均衡が生じている一方、都市部と農村部との格差は減少してきていることが明らかにされた。

1980年現在でコンピュータを導入した全国の公共図書館を対象に、導入状況および直面している問題点を調べ、コンピュータ導入に伴う課題を明らかにした。

都内の４公共図書館で行った来館利用者調査の結果を用いて、来館目的と館内での利用行動との関連を調べ、利用の類型化を図るとともに、利用類型と利用者像との関連を明らかにした。