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図書館が提供する各種サービスの概説書。担当部分では、貸出、読書案内、レファレンスサービスなどの資料提供サービスを一括して論じた後、特に読書案内と予約・リクエストサービスについて、その意義と実際を論じている。

編著書。情報利用研究の最新の成果を伝える。担当部分では、情報利用研究の歩みを振り返り、その意義と課題を明らかにしている。もう一つの部分では、情報貧困層に関する諸領域の研究を展望し、図書館・情報学分野における研究の特徴を明らかにするとともに、情報貧困層研究の課題を提示している。

編著書。情報サービスの概説書。担当部分では、情報サービスの定義と意義、図書館レファレンスサービスとの関係、情報サービスの歴史を論じている。

図書館が提供する各種サービスの概説書。担当部分では、貸出、読書案内、レファレンスサービスなどの資料提供サービスを一括して論じた後、特に読書案内と予約・リクエストサービスについて、その意義と実際を論じている。

上記と同様の資料検索実験を浦和市立浦和図書館で行った。また、結果を浦安市立中央図書館と比較した。

浦安市立中央図書館を対象に資料探索実験を行った。被験者約５０名に対して資料探索課題を提示し、館内で解決する過程を調査した。

『利用者ガイダンスの視点』の検討結果を踏まえ、公共図書館１０館の実施状況の実態調査を行った。

読書に関する世界各国の状況を概観している。第２巻ではデンマーク、フィンランド、イスラエル、日本、カナダ、オランダ、ロシア、スウェーデン、スペイン、米国が取り上げられている。担当部分は日本で、識字率・読書率の推移、これまでの読書研究の状況、そこから浮かび上がるわが国の読書状況について論じている。

公共図書館等の不特定多数が利用する図書館における利用者ガイダンスについて、その定義、意義、展開方策、情報リテラシーとの関わりを論じている。

図書館レファレンス・サービスに関する理論と内外の動向を概括した論文集。担当論文（「レファレンス・プロセス研究の進展: 質問応答過程の研究におけるTaylor論文の意義」）では、テイラーの理論のその後の展開をたどり、レファレンス・プロセス研究における同理論の意義を検討した。

図書館・情報学の概説書の新版。担当部分では、情報利用研究の基礎概念と歴史を論じた後、情報探索行動の諸相を論じ、最後に学術情報の利用に関するこれまでの地検をまとめている。

図書館における図書選択に関する理論を総括的に展望した論文集。担当論文（「蔵書評価法」）では、蔵書評価に関するこれまでの理論を概括し、その問題点と今後の展開の可能性について論じている。

図書館参考業務の概説書。担当部分では、参考業務の意義および参考業務に関する諸理論を論じ、わが国および米国における参考業務の発達を概観した。

図書館・情報学の概説書。担当部分では、図書館・情報学研究の手引き。図書館・情報学研究の特色を論じ、研究の手順と主要研究方法、情報源を述べる。