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流通システムを合理化する上で決定的に重要なことばの標準化の具体的な構造とそれが経営にとっていかなる意味を持つかについて、理論的、実証的に論じた。

ネットワーク上で顧客同士が相互に作用しあって新しい価値を生み出す現象を分析し、それを共感の生む価値という切り口で整理した。

コンピュータネットワーク上で消費者同士がコミュニケーションを行い、それが企業活動に影響を及ぼし始めていることを理論と事例を用いて分析した

ネットワーク時代においては外部経営資源を活用することが重要になることを示し、それが企業経営や人の働き方にいかなる影響をあたえるかを論じた。

ネットワークが発展するとともに、外部資源を活用するオープン型の経営が重要になってくることを示した。

情報処理・通信ネットワークの分野におけるオープン化の流れが経営にとっていかなる意味を持っているかを、理論的、実証的に解説した。第１１回テレコム社会科学賞受賞

ネットワーク上で外部に開かれた組織が連携して、あたかも（バーチャルに）一つの企業の如く調整を行って機動的な戦略展開を行う形態を、その基盤となるプラットフォームの機能とともに解説した。

標準ＥＤＩの普及によって一般的に企業間関係が流動的になると考えられていたが、逆に緩衝がなくなることで、連結が強まることがありうることを示した。

ネットワーク上において、誰にでも入手可能なサービスや財を提供することによって、第三者間の取引や新しいビジネス創造を促す存在にプラットフォーム・ビジネスという名前を与えて論じたもの。